インサイドセールスの魅力は、顧客の本質的な課題解決に携われることです。TUNAGは、競合他社の多いHR領域の中でもユニークな立ち位置にあり、「お客様のかゆいところに手が届く」価値提供が可能です。カスタマイズ性が高い分、インサイドセールスの対応が商談の質を大きく左右するため比較的難易度が高めですが、だからこそ自分の貢献度も実感しやすく、顧客からの感謝を感じ、やりがいがあります。またスタメン自身がTUNAGを活用して常に組織改善に取り組んでいるため、風通しがよく、私自身人間関係で悩むことなく常に成果を上げることに専念できている点も魅力です。

インサイドセールスは、事業が売り上げを伸ばすための中核を担うポジションであり、自身のアクションや成果が事業の成長に繋がるため、やりがいを感じやすい仕事です。またチームで知見を共有しながら互いに成長できる環境や、データやツールを活用した戦略的アプローチも魅力の一つです。TUNAGは多機能なサービスだけに販売の難しさもありますが、個人では到底達成できないような指標も、チームで達成できた時にはとてもやりがいを感じます。

インサイドセールスのやりがいは、事業部の売上に直結している部署だからこそ自分が獲得した商談がMRR向上に貢献できることです。特に印象に残っているのは今年の8月頃、過去に失注してしまっていた案件を掘り起こしして、MRR85万円という大型案件の受注に繋げることができた時です。事業部全体の影響度合いも大きく、自分自身にとっても自信がつくような良い経験ができたと思っています。

TUNAGはカスタマイズ性の高いサービスで、業界やニーズによって最適な使い方が大きく変わります。だからこそ、私たちインサイドセールスの説明力や提案力が、お客様の印象を大きく左右します。サービスへの深い理解はもちろん、業界知識も求められる分、自分の介在価値を強く感じられるのも魅力です。

事業の司令塔であり中心として、事業拡大に携われる点が魅力だと感じています。TUNAGは組織全体で活用いただくサービスだからこそ、BDRや新規開拓においては、決裁者クラスへのアプローチにこだわっています。100社あれば100通りの活用方法があるからこそ、個社ごとに提案ストーリーを仮説構築し、本質的な価値提供を目指し、営業活動ができることもやりがいや意義を感じる点です。

インサイドセールスは事業の要です。私たちが商談を創出できなければ売上は生まれず、まさに会社の存続に直結する重要な役割を担っています。また、お客様が最初に接するのもインサイドセールスです。会社の「顔」として、誠実な対応を心がけています。実際に「岡崎さんの熱心な対応に惹かれて商談を決めた」というお声もいただき、自分の想いや努力が直接成果につながることにやりがいを感じています。